ChatGPT进化到GPT-4!一文解读OpenAI的应用场景和商业模式

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长期来看以 GPT 为主的生成式预训练大模型持续升级,多模态带来更大的数据支持需求,模型计算精度逐渐提升,开放 API 后应用场景持续落地,对于算力的总体需求料将持续提升。

《科创板日报》3 月 15 日讯(记者 黄心怡)今天凌晨,OpenAI 发布多模态预训练大模型 GPT-4,增加了识别和理解图像的能力,同时文本处理能力提升至 2.5 万字,且回答准确性进一步提高,还拥有编歌曲、写剧本等更创造性的写作能力。同时,微软也确认 Bing Chat 聊天机器人已升级使用 OpenAI 的 GPT- 4 技术。此前,微软还宣布,已可以在基于 Azure 智能云平台上的 OpenAI 服务中使用 ChatGPT。

微软中国相关负责人告诉《科创板日报》记者,微软会侧重于企业级 OpenAI 模型在各个行业场景的落地。“在全球范围内,微软 Azure OpenAI 商用服务的用户增长量是非常大的,零售、汽车、金融、互联网、游戏等领域的企业,均在探索 ChatGPT 的服务如何在企业场景里产生价值。”

360 创始人兼董事长周鸿祎也对记者表示,ChatGPT 真正的能力在于其作为强人工智能的雏形,而不是智慧搜索引擎。“ChatGPT 是一个人类助手的角色,推动人机协作,未来在客服、营销、医疗等都会有很好的应用前景。”

01 更接近“真人”的通用智能

“曲率引擎已经吹动了发丝。”民生证券计算机分析师吕伟用《三体》里的热词来形容 GPT- 4 的智能与进步。

在他看来,官方发布相较以往版本主要三大突破,本质上都是更接近“真人”的通用智能:

第一,像人一样更具备创造协作输出能力 ,具备更有创造性的写作能力,包括编歌曲、写剧本、学习用户写作风格等; 第二,像人一样具备视觉输入处理分析能力 ,可以图文等多模态同时综合分析,给出答案; 第三,像人一样具备超长文本的处理分析能力。

微软公司副总裁、微软大中华区首席运营官康容在采访中对《科创板日报》记者表示,OpenAI 是微软的第三方的策略合作伙伴,从四五年前开始密切合作。OpenAI 并非微软智能云 Azure 的首个大模型的 AI 服务,却引发了巨大关注,是在以下两方面实现了突破。

首先,其使用培训的数据量,远远超过包括微软在内的各个厂商模型数据量。“你可以想象 AI 是一个很聪明的小朋友,虽然有很多潜力,但也需要好好培养,要用大量的数据来培训。”康容说。

其次,GPT 是辅助写作(Generative Pre-trained Transformer),从机器学习、做语言翻译的基础开始,会自己收集大量的数据,做出包括文字、图片、视频等在内的新内容。

“我们跟某国内手机厂商聊,他们希望挑战 OpenAI,希望生成的图片是一个 25-30 岁女士模特,金头发、蓝眼睛站在稻田上,蓝天无云,拿着品牌手机。”康容说,“GPT 竟然听懂指导,把那个图片画出来了。一般来说,设计图片需要找代理公司,沟通客户需求,但有时做出来的东西不是想要的,但 GPT 可以提供不同版本,而且都是全新的、没有看过的东西。”

微软大中华区 Azure 事业部总经理陶然介绍,目前 OpenAI 和微软 Azure 服务的合作主要在三个方面。“第一,是 GPT 模型。要强调的是 GPT 模型并不等同于 ChatGPT,而是一个数据模型;第二,是DALL-E 2 图像生成模型,第三,是Codex 代码生成模型。”

康容以医疗领域为例,“医疗会涉及很专业的深度内容。所以,某个客户如果用企业级 OpenAI 做出医疗的 ChatBot(聊天机器人),那个 ChatBot 会回答的问题,是另一个 ChatBot 听不懂的,因为都是通过内部企业级数据进行培训,内容会很专业。”

康容认为,未来 OpenAI 的模型会被应用在各个领域,生成完全不同的图片和视频,通过更聪明的机器人小助理或者 ChatBot,协助员工在内部做快速、大量的数据分析,产出报告

“比如,企业想要看国内过去三年疫情期间,国内不同地区的汽车行业或者半导体客户的成长率。这在以前,需要花个两三周、一个月的时间,整理出来的内容也不是特别完整。但借助 OpenAI,可能几分钟就能整合了外部信息产出报告,效率大大提升了。虽然不一定百分百准确,但打了一个很好的基础。这是未来企业级 OpenAI 的价值,重点在业务上服务客户和员工。”

02 多家上市公司开展相关布局

此前,多家国内企业都纷纷宣布已与微软开展合作。其中,创意软件 A 股上市公司 万兴科技 已对接 Azure OpenAI 开通商用服务权限。据了解,Azure OpenAI 服务于 2023 年 1 月推出,万兴科技是国内首批获得 Azure OpenAI 商用服务权限的企业。

万兴科技证券部相关负责人对《科创板日报》记者表示,目前所使用的 Azure OpenAI 服务为英文版本,主要给海外用户进行体验,目前对营收暂无贡献 。据悉,万兴科技已推出万兴喵影、万兴优转、万兴录演等视频创意软件。“ 对我们而言,会更期待可支持视频生成的 GPT 版本的推出。”上述负责人表示。

蓝色光标 则在互动平台表示,蓝色光标旗下蓝标传媒已正式宣布与微软广告达成战略合作,并成为其官方代理商;同时,公司将与微软开展基于 OpenAI 的技术产品合作,通过敏锐地洞察与过硬的实力使更多出海客户享受到 AI 发展的红利。

此外,百度、商汤科技、360等企业也在探索类 ChatGPT 和大模型的开发。3 月 14 日,商汤科技发布多模态多任务通用大模型“书生(INTERN)2.5”,其图文跨模态开放任务处理能力可为自动驾驶、机器人等通用场景任务提供感知和理解能力支持。

ChatGPT进化到GPT-4!一文解读OpenAI的应用场景和商业模式插图利用多模态多任务通用大模型辅助完成自动驾驶场景中各类任务

据商汤方面透露,“书生 2.5”具备了 AIGC“以文生图”的能力,可根据用户提出的文本创作需求,利用扩散模型生成算法,生成写实图像。例如借助“书生 2.5”的以文生图能力帮助自动驾驶技术研发,通过生成各类真实的道路交通场景,如繁忙的城市街道、雨天拥挤的车道、马路上奔跑的狗等,生成写实的 Corner Case 训练数据,进而训练自动驾驶系统对 Corner Case 场景的感知能力上限。

ChatGPT进化到GPT-4!一文解读OpenAI的应用场景和商业模式插图1

360 则在互动平台表示,公司的人工智能研究院从 2020 年开始一直在包括类 ChatGPT 技术在内的 AIGC 技术上有持续性的投入,但截至目前,仅作为内部业务自用的生产力工具使用,各项技术指标只能做到略强于 ChatGPT 2。360 方面称,计划尽快推出类 ChatGPT 技术的 demo 版产品。

中信证券指出,长期来看以 GPT 为主的生成式预训练大模型持续升级,多模态带来更大的数据支持需求,模型计算精度逐渐提升,开放 API 后应用场景持续落地,对于算力的总体需求料将持续提升。

国内多家公司也在积极布局大语言模型,但是国内高端算力芯片目前比较依赖海外厂商,在高端芯片国产化背景下,中信证券建议关注国内推出及布局 AI 芯片 /GPGPU 芯片的相关公司,包括:寒武纪、龙芯中科、海光信息、景嘉微、澜起科技 等。

03 在零售、汽车、金融等应用潜力巨大

针对在中国市场的规划,康容介绍,目前中国区正在与总部进行探讨。“微软在全球有 70 多个数据中心区域,只有三个数据中心区域部署了企业级的 Azure OpenAI 服务。未来,这个覆盖范围会扩大,但是以什么速度部署、在哪里部署,是需要看各个区域客户的需求有多高。因为 OpenAI 的服务在落地前,需要部署很多的底层服务。这件事情我们还在跟总部探讨。”

从整体应用趋势来看,零售、汽车、金融、互联网、游戏等领域的企业,均在探索 ChatGPT 的服务如何在企业场景里产生价值。“在全球范围内,我们看到微软 Azure OpenAI 商用服务的用户增长量是非常大。”陶然说。

360 创始人兼董事长周鸿祎对《科创板日报》记者表示,ChatGPT 真正的能力在于是强人工智能的雏形,通用人工智能发展的奇点,“它不是为了解决某一专有领域问题,而是为了解决对人类知识进行存储和知识化。”

在具体的应用场景上,周鸿祎认为,ChatGPT 更准确的定位是个人助手,在办公场景里很好用。“比如写大纲、写报告、写文章。又比如做题,甚至写代码,就算是编程的初学者也能在其帮助下写出高质量的代码。现在,ChatGPT 已经具备了一定的逻辑推理能力。未来,在客服、营销、医疗等诸多场景下,都是 ChatGPT 很好的应用场景,能够大幅提升脑力劳动者的工作效率。”

谈及国内类 ChatGPT 产品的代差落后,周鸿祎指出,对中国而言,从语料上、从技术上、从战略上都可以做,中国互联网公司的工程化能力强,技术落地能力强。在国家鼓励性政策的支持下,用两三年的时间赶上 ChatGPT 现在的水平是绝对有机会的

“现在,ChatGPT 已经做出了样本,有开源技术做基础,并不存在难以逾越的障碍,剩下的就是时间问题。我们需要在机制上进行创新,建设更加开放的生态,加强产学研各界的合作,充分发挥中国千万级大学毕业生的优势,利用众包模式进行知识标注,去做基于人工标注的强化学习训练。此外,必须效仿 App Store 模式,去建设基于 ChatGPT 的 SaaS 生态,因为 ChatGPT 本身就是 SaaS 云服务,具有成本低、使用门槛低、部署难度低的优势,有可能成为新时代的操作系统,成为数字文明时代的水和电。”周鸿祎称。

(科创板日报记者 黄心怡)

原文链接:https://new.qq.com/rain/a/20230315A0370F00

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