最近被 ChatGPT 刷屏了。

网上也是铺天盖地各种相关文章。有从商业角度出发，剖析 ChatGPT 会引发了怎样的商业浪潮；有从技术角度出发，分析 ChatGPT 的底层原理和技术；又或者，直接向你推销各种各样的类似产品……

如果你看了很多文章，依然没有搞明白，ChatGPT 到底是什么，跟你我有什么关系？那今天，我就斗胆试着用一篇文章来给你回答一下这个问题。

01 ChatGPT 是什么

ChatGPT 是由人工智能研究实验室 OpenAI，在 2022 年 11 月 30 日发布的全新聊天机器人模型。也是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。

在 ChatGPT 背后起关键作用的是一种被称为大规模语言模型的东西，ChatGPT 用的这款语言模型命名为 GPT，GPT 是生成式预训练的缩写。ChatGPT 还通过基于人类反馈的强化学习，使 GPT 能够记住之前的对话、承认错误、在连续的多轮对话中给人很顺畅的感觉。

02 什么是大规模语言模型？

顾名思义，大规模语言模型就是非常大的语言模型。

什么是语言模型呢？

简单说来，语言模型的作用就是根据已知句子的一部分，来预测下一个单词或者空缺部分的单词是什么。比如，给你前半句：“我是一只小小 ____”，你预测出空白部分大概率会是“鸟”。

其实，你天天都在用语言模型，当你使用手机或电脑里的输入法回复消息时，它就在推荐你下一个单词。只是 ChatGPT 的语言模型可比输入法中的要大很多。

03ChatGPT 强大在哪里

对话机器人不是个新事物，我们生活中也随处可见，很多人家里放的智能音箱，其实就是一个机器人。只不过之前的机器人只能做简单且有限的事，问天气、放音乐还行，问个复杂一些的事就有点“人工智障”了。

而 ChatGPT 就像一个上知天文下知地理，通晓古今学贯中西的知识无比渊博的“人”。为什么这样讲呢？ 原因是因为它太像人了。你会感觉，跟你对话的似乎不是一台机器，而是一个非常聪明，几乎无所不知、无所不能，并且能满足你任何要求的人。

首先，ChatGPT 有上下文记忆能力

每一次跟 ChatGPT 聊天时，只要你不关闭窗口， 你说的每一句话都会成为它的上下文。

换言之，你可以像跟真人对话一样，不断问它“然后呢？”“还有吗？”，或者表达你的态度，它会给出像真人一样的回应，无需你不断重复、补充、完善问题。

比如，你抛出一个话题，你对它的回答不太满意，可以直接指出来，它会道歉，然后给出一个更好的、满足你要求的回答。这个过程非常自然、流畅，你就像在跟一个真人对话，它能完全理解你的每一句话，并给出合乎逻辑的回应。

其次，ChatGPT 有学习纠错能力

在它回答错误之后，如果你纠正了它，第二次就不会再答错。

再次，ChatGPT 有思维链推理能力

具备一些常识知识，能做复杂一些的算数题； 有报道称 ChatGPT 通过了 Google L3 级工程师的面试，年薪可达 18.3 万美金。

最后，ChatGPT 还有一个特点，遇到不知道的问题时，会一本正经地胡说八道，这点使得它更像人类： 虽然我不知道，但面子不能丢。

04 ChatGPT 能做什么？

这是大家比较关心一个问题：就目前而言，ChatGPT 究竟能做什么？

第一，回答问题。

这可能是 ChatGPT 最简单的应用。你在聊天界面里向它提问，比如，什么是牛顿力学，它就会用流畅的语言向你解释，把这个概念讲解得非常清楚。

第二，撰写文章。

你可以向它提要求，让它按照你的要求撰写一篇文章。

网上有一个笑话：老师对 ChatGPT 说：我想给学生布置一个作业，写一篇文章，请帮我想一个题目；学生对 ChatGPT 说：请按照这个题目帮我写一篇文章；老师对 ChatGPT 说：请帮我给这些文章写评语并打分。

第三，总结提炼。

ChatGPT 还有一个非常强的能力，就是对输入的材料进行总结提炼。

比如，你可以给它输入一篇文章，让它概括文章大意。

第四，生成代码。

ChatGPT 还有非常厉害的一点，就是写代码的能力。你提一个要求，比如“如何实现 xx 效果”，ChatGPT 会告诉你几种可行的方案，并提供这些方案的主要函数和算法。

当我试图穷举 ChatGPT 可以做的事情时，我发现做不到。因为它就像一个无所不知的超人一样，可以做很多事情。我们换一个视角，看看 ChatGPT 能做什么。

第一，当更好的搜索工具来用

只要是搜索结果可以用文本来呈现的，几乎都可以用 ChatGPT 来代替，并且会为你呈现更好的答案。

第二，当智慧的朋友去咨询

在生活中遇到的问题，需要一个智慧的朋友来答疑解惑，这个时候 ChatGPT 就可以满足你，它会给你一个方案，而不是答案。

第三，当私人助理来提高效率

如果你没有助理，你也可以在 ChatGPT 上体验有助理的感觉，你可以让它帮你写一封信，或者生成一张表，还可以让他帮你分析数据。

05 如何利用 ChatGPT 来赚钱？

从市场需求的角度看，无论在 toc 还是 tob，AI 都有着非常大的价值。

在 ToC 类内容消费市场，目前 AI 所产生的内容还非常少，但是未来可能会出现大量的、碎片化的 AIGC 应用，比如生成头像、诗文、甚至短视频等。

在 ToB 类企业服务市场，AI 将替代简单规律性的脑力劳动，并在逻辑复杂的脑力劳动中辅助人提升工作效率。简单的脑力劳动，比如，营销文案撰写；复杂的脑力劳动，可能会围绕具体业务的推理能力，以虚拟工作助手的形式出现。

总结一下，大概可以从 3 个方向利用 ChatGPT 来赚钱：

第一，市场应用

ChatGPT 可以应用于各种领域，比如金融、医疗、教育、零售等。企业可以利用 ChatGPT 为用户提供更优质、个性化的服务，提高用户满意度，从而增加用户留存和转化率。同时，ChatGPT 还可以提高企业工作效率和降低成本，为企业带来更高的效益。

第二，商业模式

基于 ChatGPT 的商业模式可以非常多样化，比如，个性化推荐、广告投放、内容优化、在线客服、虚拟助理等。企业可以根据自身需求和市场状况来选择最合适的商业模式，在利用 ChatGPT 赚钱的同时，提升品牌价值和市场份额。

第三，技术创新

ChatGPT 作为一项前沿技术，其应用领域和商业模式还在不断探索和创新中。企业可以深入研究 ChatGPT 的技术原理，探索如何将其与其他技术结合应用，开发出更加创新和有竞争力的产品和服务，从而在市场中赢得更多的商机和利润。

说了这么多，不知道你是否理解了什么是 ChatGPT。不管你能记住多少，起码下次在饭局上，在聊起 ChatGPT 的时候，你能插上几句话，而不是一问三不知。

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杨皓然，商业营销顾问、销售培训教练、多家创业公司战略顾问

畅销书《如何成为销售高手》《如何成为演讲高手》《商业底层逻辑》《从 0 到 1 开始创业》作者；

去过中国 100 个城市，做过 300 场实战演讲；1 个小时的演讲，200 人的会场，帮企业回款 319 万；

曾加入一家跨国集团做销售，从 0 起步，个人拿了销冠，带领团队做了 10 亿业绩，公司成功上市；

曾经帮助一家公司从 0 起步，3 个月做到营收 1.59 亿。帮助 100+ 创业公司或品牌获得了快速增长。

现在专注商业营销咨询和销售团队培训。个人使命“用毕生所学，赋能创业者，让创业变得简单”。

【杨皓然商业营销】每天分享： 创业干货、商业案例、营销方法和卖货技巧。

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