GPT聊天机器人回答患者的问题善解人意，优于医生

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人们普遍好奇聊天机器人 GPT-AI 助手在医学领域中的实际应用和效果评估。

本周《JAMA 内科学》刊发一篇研究论文。研究人员比较了临床医生和聊天机器人 (ChatGPT-AI 平台) 在回答患者提出有关健康问题上的表现。

测试结果显示，在 79% 的情形下，专家小组评估更认可聊天机器人 ChatGPT 的回答，认为其交流内容质量更高且更具有同理心。

研究人员测试聊天机器人 ChatGPT 的目的是希望协助医护人员“交流”患者询问一般健康问题，包括饮食等，以减轻医护人员负担。

ChatGPT 的“优异表现”让评审人员看到了聊天机器人 ChatGPT 在患者保健咨询服务方面的应用效果和发展潜力。

此外，与患者交流过程中利用 ChatGPT-AI 助手获取患者健康信息，这也是有意义的收获。研究人员认为最终解决方案或建议仍然需要医护人员核准，但是，医生应用聊天机器助手能够提供更优质、更贴心的保健服务。

接下来仍需要起草有关聊天机器人 GPT-AI 的临床应用规则和建议，供医生护人员审议。然后才能最终将 ChatGPT-AI 助手整合到现有的医疗保健信息交流中。在真实环境中验证非常重要，旨在评估 AI 助手对医患交流结果的影响。值得关注。

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原文链接：https://www.163.com/dy/article/I3I6P3MC05149U3U.html