AI是否能满足人类的情感需求?

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随着科技的不断进步,人工智能领域被越来越多的人关注到了,许多关于 AI 的话题也频频引发热议,比如热门 AI 影视作品的产出、AI 专业成为高校招生的亮点、同时企图利用 AI 进行犯罪的风险也逐渐显露 ……

不过也有不少网友提出,在未来 AI 愈加盛行的背景下,它能否满足人类的情感需求呢?

可能 AI 距离人们比较遥远,所以难以直接想象,AI 到底能不能,以及怎样才能满足人类的情感需求。我们先换一个可以类比的存在,宠物狗是如何从荒原动物,最终演化成能满足人类的情感需求的存在?今天就从宠物狗开始来和大家聊聊!

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01,人类是如何接受狗狗来满足自己一定的情感需求呢?

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全球有 7 亿多只狗,几乎每 10 个人就拥有一条狗。按照一个家庭 3 个基本成员的话,几乎将近三分之一到一半的人类拥有一个宠物狗“准家人”,作为家庭情感陪伴存在。

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那么,人类是如何接受狗来满足自己一定的情感需求呢?其实这方面我还真的深入了解过, 宠物狗的驯化过程,其实就很像 AI 进化为人类情感陪伴者过程:同样是学习如何进入人类的生活中,并成为情感陪伴的重要一员。这个过程,伴随着两个关键过程:需求 + 学习

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02,如何满足人类情感需求之一——动机

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能不能满足人类的情感,首先要看人类是否有驯化宠物和 AI 的需求和动机

很多人以为狗进入人类生活是文明时代后,也就是农业时代起的最近一万年。研究发现,狗的驯化可能在 3 万年前旧石器时代就开始了。

那时候人类茹毛饮血,采集狩猎,而一些相对温驯的灰狼,选择与人类互惠互利。如食物短缺时,人类储存食物分一部分给狼吃,而作为回报,狼为人类提供安保以及狩猎等。

人类产生了对它驯化的需求。随着漫长的岁月,人类不断介入狼繁育,最后让狼变成了更加温驯服从的情感陪伴者——狗。不过,有了需求,只是第一步。

狗作为人类的重要伴侣动物,和其他家养动物差别很大,而这个过程,就是第二个重要的因素:学习。

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03,如何满足人类情感需求之二——学习

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AI 学习进化是成为情感陪伴者的必要一环。 相信很多人养狗后,一定有一个重要的步骤:教育宠物狗。

没错,无论是让狗学会一些规矩,比如到指定地点排便,还是让狗学会和人类沟通,典型的就是听懂人的指令,甚至有些狗可以掌握数百甚至更多的人类指令。而这个过程,狗狗的学习是非常关键的。

事实上,经过长期的适应,狗狗甚至进化出了专门的和人类适应的生物学机制,印刻到了基因里。

比如,之前《Scientific Reports》上发表过一篇文章指出,狗会用面部表情和人类交流。

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在该研究中,研究人员将 24 只狗和人类相处进行记录,把狗对人类动作做出的反应进行汇总分类,结果发现,哪怕是一个纯粹的陌生人,狗狗也会表现出不同的表情来应对,而且如果当人面朝着狗狗的时候,它们的表情更加丰富,换句话,狗狗是在尝试用面部表情来和人类沟通交流,要知道,这是非常高级的技能,在绝大多数动物中都不存在的。

其他类似的研究也表明,相比于狗的近亲狼,狗的面部肌肉更加丰富,尤其是眼部肌肉,这也方便他们能够展示更加多样化的表情和情绪。

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正因为如此,作为伴侣动物,狗是非常成功的,它走进了亿万家庭,成为人类重要的伴侣.

需求和学习,是狗狗成为人类伴侣动物的根本因素之一,那么 AI 呢?

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04,AI 能像狗狗一样满足人类情感需求吗?

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其实,从狗的身上,我们能够看出,未来的 AI 满足情感需求的可能性,那就是:需求 + 学习。我们一一来看。

首先,我们需要 AI 吗?答案是肯定的。 这里面主要有几个角度,我试着来解读下。

1,老龄化和少子化问题严重,更多人面临缺少陪伴的现实

老龄化和少子化已经成为了今天人口问题最严重的两个点了,几乎每次出现相关新闻都引发全网哗然和讨论。目前世界上存在着很多人口老龄化非常严重的国家,亚洲及欧洲等地的出生率持续下降。

而在老龄化的同时,少子化也成为了另一个重要现象。这些都将可能使人口负增长的情况加剧。老龄化和少子化,导致很多老人们是缺少陪伴的,他们的情感需求很难得到完整的满足。

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2,传统恋爱和婚姻观虽然在改变,但人类对情感和情绪价值的需求是不变的

这些年来,伴随着社会经济的发展以及互联网的普及,人类传统的恋爱婚姻观念似乎正在崩解。无论是逐步下降的结婚率和不断攀升的离婚率,还是越来越晚的结婚生育年龄,这些都意味着,传统的恋爱婚姻在改变。不少人进入了不想恋爱的阶段,或者结婚了不想生小孩的状态。

但是,人类是社会性动物,必然需要情感情绪的输出和交流。那么,这个时候,对于一个交互对象的需求就是很重要了,而 AI 同样也可以满足这一点。

3,AI 超出宠物,还能额外做的更多

其实,这个时候,我们还有一个问题,就是那些狗等伴侣动物做不到的事情,也是 AI 的优势。

最简单的:狗不能直接和人语言交流,可以说,这是最大的障碍之一。我们对着宠物狗一直说话,那也只能是对狗弹琴,但是,AI 做到和人的对话和交流,这是极大地优势之一,能够给人塑造出一种社会参与感。

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除此以外,更加全程 24 小时的陪伴,随叫随到,不需要饲养,能够满足更高级的交互需求,比如让 AI 制定个计划甚至闹钟。

可以说,AI 理论上,的确是能够满足人类的情感需求,那么,有了需求,学习呢?这自然是无需考虑的,AI 最大的优势就是学习了。

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05,AI 的最大优势——学习

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狗狗经过了 3 万多年的驯化和学习,才变成今天这样子,毕竟很多性状的出现和固定,那是需要从表观遗传到基因变异,还加上代代的强人工选择才能实现。

而 AI 根本不存在这些障碍,尤其是现代科技的发展,极大的提高了提高了 AI 的能力。AI 想要满足人类的情感需求,首先是要对这个人的情绪、行为、习惯等有所了解,而这需要巨大的算力来支持。任何一个人都是独一无二的,这种独一无二,不仅仅是他的外观相貌,更是长期养成的生活习惯和个人性格,而这些内容,并不能直观去捕捉到,而是需要从许多细节中去看到、分析到、并得到结论。

比如 AI 对于面部表情采集和分析已经较为成熟了,但是很多人的面部的细微表情仍然千变万化,且不一定能够反应他的真实情绪,而可能是他微微的一个手指抖动,或者眼睛撇过时候稍微的停顿,甚至只是今天多沉默了一小会儿,再或者他有意无意地改变了家庭的摆设变动,这些都是都反映着人类微妙的情绪变化。

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而 AI 对这些情绪细节的分析,是需要非常复杂的计算的。但大量的获取细节进行计算,是 AI 对一个人情感了解的最基本途径,只能也必须依赖强大的计算能力。目前已经有公司在这方面研究了。在 AI 进化为陪伴者的路上,这就是我们通常所说的:有多少计算力,就有多少生产力,而未来也就有多少可能性。

另外,一个人的情感,不可能只在家中,一个人也不可能永远锁在屋子里。

我们要出国、出差、长时间远程旅游、购物、交通,这些无数的场景才是普通人的日常,事实上,可能对于绝大多数人来说,成年以后,待在家里的时间可能都不到一半。这个时候,人类与 AI 之间无处不在的连接就很有必要了。

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上班间隙,红绿灯时,超市广场,我们的情感需求都在,那么,我们和 AI 之间就需要这种随时随地无处不在的连接。

在满足了上面这些基础之上,AI 可能才是情感需求的核心。

如何读懂情感,需要 AI 来对我们进行了解,真正的做到我们的知心朋友,这一点和目前广泛使用的那种问答式机器人不一样。我们需要的是私人订制,真正属于自己的,所以机器学习尤其是神经网络就是核心了,它才是做到读懂我们自己的关键。

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而且,不只是读懂,情感,是要有交互的,不是我们一直对着机器像树洞一样自言自语,而是一个真正的互相聊得起来的陪伴,这也要求人工智能能够更加的智能,和我们互动起来。

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可以说,某种程度上,既然狗作为伴侣动物,也能满足我们的情感需求,那么人工智能一定是可以做到的。而这其中,技术的发展至关重要,是基础,而在此基础上,如何让科技向善,如何引导已经拥有人类情感的 AI 也同步向善,可能也是我们未来需要考虑的问题之一,毕竟 AI,可能是我们的一面镜子,是学习我们的结果。

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不知道
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